Interxion leverer SDS serviceydelsen på tre forskellige niveauer, som alle er underbygget af brancheførende aftaler om Service Level Agreements/tilgængelighed:
- Basic serviceniveau garanterer 99,8% tilgængelighed til de opbevarede data. Support for backup af databaser som Oracle, SQL og Exchange er inkluderet.
- Standard serviceniveau garanterer 99,9 % tilgængelighed til de opbevarede data. Backup data replikeres regelmæssigt til sekundært Interxion datacenter. Standard serviceniveau giver dig også mulighed for at tage backup af individuelle postkasser eller e-mails. Du kan også gemme en lokal kopi af de oplysninger, der er gemt i en anden facilitet. On-line Fil-resumé er en ekstra funktionalitet, der giver dig mulighed for at evaluere din backup.
- Advanced serviceniveau garanterer det højeste niveau tilgængelighed til de opbevarede data. Det inkluderer alt fra standardniveau plus specielle værktøjer til at styre dit SDS budget, der går på tværs af flere afdelinger og eller brugere, som ekstra beskyttelse mod tab af data. Avanceret niveau garanterer 99,99% tilgængelighed til de opbevarede data.